服务条款

本条款适用于你对 Virvy 的使用，包括 AI 图片和视频工具、账户功能及一次性积分包。使用 Virvy 即表示你同意本条款和隐私政策。

1. 服务说明

Virvy 提供 AI 辅助的图片和视频创作工具。不同运行可能产生不同结果，结果也可能存在错误。你应在使用或分享前自行检查生成内容。

2. 账户和你的内容

请妥善保管账户凭据，并仅将服务用于合法目的。你对提交的提示词、文件、图片和其他材料负责，并应确保拥有提交这些内容所需的权利和授权。

不得利用 Virvy 违法、侵犯他人权利或绕过技术限制和访问控制。禁止用途包括儿童剥削、色情或露骨性内容、未经同意的私密影像、极端暴力、仇恨或虐待性内容、未经同意冒充他人，以及侵犯第三方知识产权。

3. 积分和支付

Virvy 提供一次性积分包和订阅方案。所选商品的价格、扣费周期、积分数量及积分有效期（如适用）会在购买前展示。

对于通过 Stripe Managed Payments 完成的购买，Stripe 通过 Sold through Link, LLC 担任记录商户。Stripe 提供结账、收据和交易支持，并在支持的司法辖区处理适用的间接税。支付交易适用结账时展示的条款。Virvy 仍负责提供所购数字产品并处理产品或账户支持。

Virvy 收到并验证成功支付通知后，才会发放积分。取消、失败或未被确认的支付不会产生已完成的积分发放。

4. 退款

退款申请会逐案审核。重复扣款、购买内容未交付或重大技术故障等情况可以作为申请理由。已使用积分不会自动退款。适用的法定消费者权利和结账时展示的条款继续有效。

退款获批后会原路退回。对于 Managed Payments 购买，Stripe 可能提供交易支持，也可能就退款申请联系 Virvy。具体到账时间取决于 Stripe、银行或其他支付服务商。退款审核可能考虑积分是否已经发放或使用。申请流程请参阅退款政策。

5. 可用性和变更

我们可能调整、暂停或停止功能、模型、价格或积分使用规则。我们会合理努力保持账户和购买记录准确，但不保证服务持续不中断。

6. 免责声明和责任

服务和生成结果按“现状”和“可用”提供。在法律允许的范围内，Virvy 不保证服务或生成结果持续可用、没有错误或适合特定用途。本条款不限制法律不允许限制的权利。

7. 联系和支持

账户或产品问题可在登录后通过/settings/tickets提交工单，也可以发送邮件至 hello@virvy.app。对于符合条件的 Stripe Managed Payments 购买，支付收据或支付处理问题请使用 Stripe 收据或 Link 账户中显示的支持渠道。

8. 条款更新

服务变化时，我们可能更新本条款。发布新版本时会更新上方日期。