서비스 이용약관

이 약관은 Virvy의 AI 이미지 및 영상 도구, 계정 기능, 일회성 크레딧 팩을 포함한 Virvy 이용에 적용됩니다. Virvy를 이용하면 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 봅니다.

1. 서비스

Virvy는 AI 기반 이미지 및 영상 제작 도구를 제공합니다. 실행할 때마다 결과가 달라질 수 있으며 오류가 포함될 수 있습니다. 결과물을 사용하거나 공유하기 전에 검토할 책임은 이용자에게 있습니다.

2. 계정 및 이용자 콘텐츠

계정 인증 정보를 안전하게 보관하고 서비스를 합법적인 목적으로만 이용하세요. 제출하는 프롬프트, 파일, 이미지 및 기타 자료에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 해당 자료를 제출하는 데 필요한 권리와 허가를 보유해야 합니다.

Virvy를 이용해 법률을 위반하거나 타인의 권리를 침해하거나 기술적 제한 또는 접근 제어를 우회해서는 안 됩니다. 금지되는 이용에는 아동 착취, 포르노그래피 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠, 동의 없이 제작된 성적 이미지, 극단적인 폭력, 혐오 또는 모욕적 콘텐츠, 동의 없는 사칭, 제3자 지식재산권 침해가 포함됩니다.

3. 크레딧 및 결제

Virvy는 일회성 크레딧 팩과 구독 요금제를 제공합니다. 구매 전에 선택한 상품의 가격, 청구 주기, 크레딧 수량 및 해당되는 경우 크레딧 유효 기간을 표시합니다.

Stripe Managed Payments를 통해 처리되는 구매에서 Stripe는 Sold through Link, LLC를 통해 판매자(Merchant of Record) 역할을 합니다. Stripe는 결제, 영수증 및 거래 지원을 제공하고, 지원되는 관할 지역에서 적용되는 간접세를 처리합니다. 결제 거래에는 결제 과정에서 제시된 약관이 적용됩니다. 구매한 디지털 상품 및 상품·계정 지원은 Virvy가 제공할 책임이 있습니다.

Virvy는 성공적인 결제 알림을 수신하고 확인한 뒤 크레딧을 지급합니다. 취소되었거나 실패했거나 확인되지 않은 결제 시도는 크레딧 지급 완료로 처리되지 않습니다.

4. 환불

환불 요청은 개별적으로 검토합니다. 중복 청구, 구매한 상품 미제공 또는 중대한 기술 장애가 환불 검토 사유가 될 수 있습니다. 사용한 크레딧은 자동으로 환불되지 않습니다. 적용되는 법정 소비자 권리와 결제 시 제시된 약관은 계속 유효합니다.

환불이 승인되면 원래 결제 수단으로 반환됩니다. Managed Payments 구매의 거래 지원은 Stripe가 제공할 수 있으며, 환불 요청과 관련해 Stripe가 Virvy에 문의할 수 있습니다. 환불 금액이 반영되는 시점은 Stripe, 은행 및 기타 결제 제공업체에 따라 달라집니다. 환불 검토 시 크레딧 제공 및 사용 여부를 고려할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요.

5. 이용 가능성 및 변경

기능, 모델, 가격 또는 크레딧 사용 규칙을 변경하거나 중단 또는 종료할 수 있습니다. 계정 및 구매 기록을 정확하게 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 서비스가 중단 없이 제공된다고 보장하지 않습니다.

6. 면책 및 책임

서비스와 결과물은 “이용 가능한 상태 그대로” 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위에서 Virvy는 서비스 또는 결과물이 중단 없이 제공되거나 오류가 없거나 특정 목적에 적합하다는 보증을 부인합니다. 이 약관의 어떤 내용도 법률상 제한할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

7. 문의 및 지원

계정 또는 상품 관련 문제는 로그인한 뒤 /settings/tickets에서 문의를 등록하거나 hello@virvy.app으로 이메일을 보내 주세요. 적격 Stripe Managed Payments 구매의 결제 영수증 또는 결제 처리 문의는 Stripe 영수증이나 Link 계정에 표시된 지원 채널을 이용해 주세요.

8. 업데이트

서비스 변경에 따라 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전을 게시하면 위의 업데이트 날짜를 변경합니다.