服務條款

本條款適用於你對 Virvy 的使用，包括 AI 圖片和影片工具、帳戶功能及一次性點數包。使用 Virvy 即表示你同意本條款和隱私權政策。

1. 服務說明

Virvy 提供 AI 輔助的圖片和影片創作工具。不同執行可能產生不同結果，結果也可能存在錯誤。你應在使用或分享前自行檢查產生內容。

2. 帳戶和你的內容

請妥善保管帳戶憑據，並僅將服務用於合法目的。你對提交的提示詞、檔案、圖片和其他材料負責，並應確保擁有提交這些內容所需的權利和授權。

不得利用 Virvy 違法、侵犯他人權利或繞過技術限制和存取控制。禁止用途包括兒童剝削、色情或露骨性內容、未經同意的私密影像、極端暴力、仇恨或虐待性內容、未經同意冒充他人，以及侵犯第三方智慧財產權。

3. 點數和支付

Virvy 提供一次性點數包和訂閱方案。所選商品的價格、扣費週期、點數數量及點數有效期（如適用）會在購買前展示。

對於透過 Stripe Managed Payments 完成的購買，Stripe 透過 Sold through Link, LLC 擔任記錄商戶。Stripe 提供結帳、收據和交易支援，並在支援的司法轄區處理適用的間接稅。支付交易適用結帳時展示的條款。Virvy 仍負責提供所購數字產品並處理產品或帳戶支援。

Virvy 收到並驗證成功支付通知後，才會發放點數。取消、失敗或未被確認的支付不會產生已完成的點數發放。

4. 退款

退款申請會逐案稽核。重複扣款、購買內容未交付或重大技術故障等情況可以作為申請理由。已使用點數不會自動退款。適用的法定消費者權利和結帳時展示的條款繼續有效。

退款獲批後會原路退回。對於 Managed Payments 購買，Stripe 可能提供交易支援，也可能就退款申請聯絡 Virvy。具體到帳時間取決於 Stripe、銀行或其他支付服務商。退款稽核可能考慮點數是否已經發放或使用。申請流程請參閱退款政策。

5. 可用性和變更

我們可能調整、暫停或停止功能、模型、價格或點數使用規則。我們會合理努力保持帳戶和購買記錄準確，但不保證服務持續不中斷。

6. 免責宣告和責任

服務和產生結果按“現狀”和“可用”提供。在法律允許的範圍內，Virvy 不保證服務或產生結果持續可用、沒有錯誤或適合特定用途。本條款不限制法律不允許限制的權利。

7. 聯絡和支援

帳戶或產品問題可在登入後透過/settings/tickets提交客服單，也可以傳送郵件至 hello@virvy.app。對於符合條件的 Stripe Managed Payments 購買，支付收據或支付處理問題請使用 Stripe 收據或 Link 帳戶中顯示的支援渠道。

8. 條款更新

服務變化時，我們可能更新本條款。釋出新版本時會更新上方日期。