गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि जब आप हमारे AI इमेज और वीडियो टूल का उपयोग करते हैं, खाता बनाते हैं या क्रेडिट खरीदते हैं, तब Virvy जानकारी को कैसे संभालता है।

1. हमें कौन-सी जानकारी मिलती है

Virvy के आपके उपयोग के आधार पर हमें खाता और प्रमाणीकरण जानकारी, टूल चलाने के लिए आवश्यक प्रॉम्प्ट, अपलोड की गई फ़ाइलें, जनरेशन सेटिंग और बनाए गए परिणाम, क्रेडिट, ऑर्डर और भुगतान स्थिति के रिकॉर्ड, डिवाइस, लॉग और उपयोग की जानकारी, तथा प्रमाणीकरण, प्राथमिकताओं और सहमति के लिए उपयोग होने वाली कुकी या लोकल-स्टोरेज जानकारी मिल सकती है।

खरीद पूरी करने के लिए Virvy को आपके पूरे कार्ड नंबर की आवश्यकता नहीं होती। Stripe Managed Payments के माध्यम से की गई पात्र खरीद में Stripe अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार चेकआउट और भुगतान जानकारी संभालता है। Managed Payments लेन-देन के लिए Stripe merchant of record होता है।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग सेवा देने और सुरक्षित रखने, खातों का प्रमाणीकरण करने, जनरेशन संसाधित करने, क्रेडिट और ऑर्डर रिकॉर्ड बनाए रखने, सफल खरीद पूरी करने, दुरुपयोग रोकने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने और विश्वसनीयता तथा उपयोगिता सुधारने के लिए करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या जमा की गई रचनात्मक सामग्री बेचते नहीं हैं।

3. सेवा प्रदाता

अनुरोधित इमेज या वीडियो ऑपरेशन चलाने के लिए आवश्यक प्रदाताओं को हम प्रॉम्प्ट, फ़ाइलें और सेटिंग भेज सकते हैं। Stripe के साथ भुगतान और ऑर्डर की जानकारी साझा की जा सकती है ताकि लेन-देन संसाधित हो, रसीद जारी हो, समर्थित क्षेत्रों में लागू अप्रत्यक्ष कर संभाले जाएँ और पात्र Managed Payments खरीद के लिए लेन-देन सहायता दी जा सके।

4. संग्रहण और पहुँच

हम जानकारी तब तक रखते हैं जब तक सेवा देने, खाता और लेन-देन रिकॉर्ड बनाए रखने, दुरुपयोग रोकने या कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक हो। पहुँच Virvy देने और सुरक्षित रखने की परिचालन आवश्यकता के अनुसार सीमित है।

5. आपकी पसंद और अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, उसके आधार पर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, हटाने, पोर्टेबिलिटी या प्रसंस्करण सीमित करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। उपलब्ध खाता जानकारी को सेटिंग में प्रबंधित करें या /settings/tickets पर टिकट खोलें। आपके अनुरोध का सत्यापन आवश्यक हो सकता है।

6. कुकी और समान संग्रहण

Virvy प्रमाणीकरण, प्राथमिकताओं और सहमति के लिए आवश्यक कुकी और लोकल स्टोरेज का उपयोग करता है। जहाँ Google Analytics या Microsoft Clarity जैसी वैकल्पिक एनालिटिक्स या एम्बेडेड सेवाएँ उपलब्ध हों, वहाँ वेबसाइट के कुकी नियंत्रण उन्हें प्रबंधित करने की सुविधा दे सकते हैं।

7. बदलाव और संपर्क

सेवा या दायित्व बदलने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख वर्तमान संस्करण बताती है। गोपनीयता अनुरोधों के लिए अपने साइन-इन खाते में उपलब्ध सहायता चैनल का उपयोग करें या hello@virvy.app पर ईमेल करें। पात्र Managed Payments खरीद के भुगतान विवरण या रसीद के लिए अपनी Stripe रसीद या Link खाते में दिखाया गया सहायता चैनल उपयोग करें।