Política de Privacidade

Esta política explica como a Virvy trata informações quando você usa nossas ferramentas de imagem e vídeo com IA, cria uma conta ou compra créditos.

1. Informações que recebemos

Dependendo de como você usa a Virvy, podemos receber informações de conta e autenticação; prompts, arquivos enviados, configurações de geração e resultados necessários para oferecer as ferramentas; registros de créditos, pedidos e status de pagamento; informações de dispositivo, logs e uso; e informações de cookies ou armazenamento local usados para autenticação, preferências e escolhas de consentimento.

A Virvy não precisa do número completo do seu cartão para concluir uma compra. Em compras elegíveis feitas pelo Stripe Managed Payments, o Stripe trata as informações de checkout e pagamento conforme sua Política de Privacidade. O Stripe atua como comerciante registrado nas transações do Managed Payments.

2. Como usamos as informações

Usamos as informações para oferecer e proteger o serviço, autenticar contas, processar gerações, manter registros de créditos e pedidos, concluir compras aprovadas, evitar abuso, responder a solicitações de suporte e melhorar a confiabilidade e a usabilidade. Não vendemos suas informações pessoais nem os arquivos criativos enviados por você.

3. Prestadores de serviço

Podemos enviar prompts, arquivos e configurações aos provedores necessários para executar a operação de imagem ou vídeo solicitada. Podemos compartilhar informações de pagamento e do pedido com o Stripe para processar uma transação, emitir recibos, tratar impostos indiretos aplicáveis em jurisdições atendidas e oferecer suporte de transação para compras elegíveis do Managed Payments.

4. Armazenamento e acesso

Mantemos as informações pelo tempo necessário para oferecer o serviço, manter registros de conta e transação, evitar abuso ou cumprir obrigações legais. O acesso é limitado conforme a necessidade operacional de oferecer e proteger a Virvy.

5. Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição das suas informações pessoais. Você pode gerenciar as informações disponíveis da conta nas configurações ou abrir um chamado em /settings/tickets. Talvez precisemos verificar sua solicitação.

6. Cookies e armazenamento semelhante

A Virvy usa cookies essenciais e armazenamento local para autenticação, preferências e consentimento. Quando análises opcionais ou serviços incorporados, como Google Analytics ou Microsoft Clarity, são oferecidos, os controles de cookies disponíveis no site podem permitir que você os gerencie.

7. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política quando o serviço ou nossas obrigações mudarem. A data atualizada acima identifica a versão vigente. Para solicitações de privacidade, use os canais de suporte disponíveis na sua conta conectada ou envie um e-mail para hello@virvy.app. Para detalhes ou recibos de pagamento de uma compra elegível do Managed Payments, use o canal de suporte exibido no seu recibo do Stripe ou na sua conta Link.