Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích cách Virvy xử lý thông tin khi bạn sử dụng công cụ AI tạo ảnh và video, tạo tài khoản hoặc mua tín dụng.

1. Thông tin chúng tôi nhận được

Tùy cách bạn sử dụng Virvy, chúng tôi có thể nhận thông tin tài khoản và xác thực; câu lệnh, tệp tải lên, cài đặt tạo nội dung và kết quả cần thiết để cung cấp công cụ; bản ghi tín dụng, đơn hàng và trạng thái thanh toán; thông tin thiết bị, nhật ký và mức sử dụng; cùng thông tin cookie hoặc bộ nhớ cục bộ dùng cho xác thực, tùy chọn và lựa chọn đồng ý.

Virvy không cần số thẻ đầy đủ của bạn để hoàn tất giao dịch mua. Với các giao dịch đủ điều kiện qua Stripe Managed Payments, Stripe xử lý trang thanh toán và thông tin thanh toán theo Chính sách quyền riêng tư của Stripe. Stripe là đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) cho các giao dịch Managed Payments.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để cung cấp và bảo vệ dịch vụ, xác thực tài khoản, xử lý yêu cầu tạo nội dung, quản lý bản ghi tín dụng và đơn hàng, hoàn tất giao dịch mua thành công, ngăn chặn lạm dụng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện độ tin cậy cũng như khả năng sử dụng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hoặc nội dung sáng tạo bạn gửi lên.

3. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể gửi câu lệnh, tệp và cài đặt đến các nhà cung cấp cần thiết để thực hiện yêu cầu tạo ảnh hoặc video của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thanh toán và đơn hàng với Stripe để xử lý giao dịch, phát hành biên nhận, xử lý các loại thuế gián thu áp dụng tại khu vực được hỗ trợ và hỗ trợ giao dịch cho các giao dịch Managed Payments đủ điều kiện.

4. Lưu trữ và quyền truy cập

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì bản ghi tài khoản và giao dịch, ngăn chặn lạm dụng hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Quyền truy cập được giới hạn theo nhu cầu vận hành để cung cấp và bảo vệ Virvy.

5. Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển giao hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân. Bạn có thể quản lý thông tin tài khoản hiện có trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu tại /settings/tickets. Chúng tôi có thể cần xác minh yêu cầu của bạn.

6. Cookie và công nghệ lưu trữ tương tự

Virvy sử dụng cookie thiết yếu và bộ nhớ cục bộ cho xác thực, tùy chọn và sự đồng ý. Khi có các dịch vụ phân tích hoặc nhúng tùy chọn như Google Analytics hoặc Microsoft Clarity, các tùy chọn cookie của trang web có thể cho phép bạn quản lý chúng.

7. Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc nghĩa vụ của mình thay đổi. Ngày cập nhật ở trên cho biết phiên bản hiện hành. Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, hãy dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập hoặc gửi email đến hello@virvy.app. Để hỏi về chi tiết thanh toán hoặc biên nhận của giao dịch Managed Payments đủ điều kiện, hãy dùng kênh hỗ trợ hiển thị trong biên nhận Stripe hoặc tài khoản Link của bạn.